导语:
自互联网医院发展以来,业界对互联网医院的争论颇多。有人将互联网医院视为医疗改革的圭臬,也有人斥责互联网医院偷换概念……
争议不断使互联网医院的未来显得扑朔迷离。但舆论纷扰,难免雾里看花。
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且不论互联网医院未来能否真正能“移动”医疗?但相对国内而言,一些发达国家已成功通过互联网医院的形式缓解了就诊压力,让医疗变得“井然有序”。
据悉,美国互联网医院在2016年一个月的就诊量是去年全年的总合;而在英国居民生病几乎不用到医院,互联网医院让患者足不出户完成诊疗,每个居民都有对应免费的家庭医生,通过全科医生模式首次就诊率为90%。远程医疗在世界的趋势可谓是“极速前进”。
互联网医院的价值何在?
从一定程度上确实解决了部分问题。
为什么要发展互联网医院?这和我国医疗资源分配严重不均的现况有关,北上广三甲医院专家号一票难求,而西部、农村医疗资源严重紧缺。互联网思维滥觞下,利用互联网技术手段,将医院资源搬到线上,不拘泥于一地一院,合理分配医疗资源,成为了改变医疗现状的有效手段,于是互联网医院应运而生。
以浙一互联网医院为例,它目前已在全国连接十几个省市,有20万+实名用户,与百余家线下诊所对接,上线至今服务15000+人次,平均为每个用户节省了一个小时以上的候诊时间。
那么,我国的互联网医疗是否能够能够像美国那样,在近期内飞速发展?
答案是未知的。
首先,我国患者的就医习惯是大病小病都去大型医院,有数据统计,北京协和医院日门诊量为15000,而在美国OHNS HOPKINS仅为156。就医方式的不同是造成差异的主要原因,在美国全科医生首次就诊率为80%,而我们仅占8%。
其次,美国是法律先行,有完备的临床实践、质量控制、患者满意调查、保险……做为保障。而在我国,因为全科医生的紧缺和尚未放开的政策,使得互联网医院普及设想暂且悬空。
种种原因导致国内互联网医院的普及设想暂且悬空,很难取得美国一样的发展,但是浙一互联网医院的理念还是值得借鉴。
实体医院的天然优势:以优质资源为支撑
实体医院有着天然优势,即现成的医生和医疗设备资源,建立院外就诊端口,将医院影响扩大化。患者可以在手机、电脑等互联网端口就诊,医生通过互联网诊疗开处方单,药物会快递到患者家,连门都省的出了。
同时,以浙医一院的优质医资源为支撑,通过虚拟线上院区与实体线下院区相结合,实现线上预约问诊与线下检查检验、药物配送、慢病随访等全流程功能的无缝对接,联合药店、社区、协作医院等医疗合作服务点,深开渠、广铺网,打造医疗服务闭环。
链接社区、药店、银行:随时随地发起问诊需求
在本院内或社区卫生中心、连锁药店等地建立网络就诊点,患者还可以前往这些地点通过视频、语音等方式进行问诊。同时还可以随时调取查看个人健康云数据。
浙一互联网医院一周7天,每天24小时均有医生与客户值班,患者在任何时候与地点均可以发起就医请求。通过分时段收费的设置,患者分流到不同时段,合理有效利用专家资源。这也是做交流平台的创业者们值得参考的地方:将资源整合,让时间和经验的得到有效置换,提高团队效率。
“要从“被动医疗”过渡到“责任医疗”,浙一互联网医院的初衷就是本着对患者的责任和满意度去做事情。”该平台的技术支持方——卓健科技的创始人兼总裁尉建锋曾表示。